שאלות נפוצות על האלבומים
שאלות כלליות
מה זה אייר סטודיו?
אייר סטודיו הוא שירות מקצועי לעיצוב אלבומי תמונות בהתאמה אישית.
אנחנו מלווים אתכם בתהליך נוח ופשוט – מאיסוף התמונות ועד אלבום מעוצב בהתאמה אישית, עם חשיבה על כל פרט קטן. כל אלבום נבנה בהתאמה אישית לסגנון, לאופי ולסיפור שלכם, מודפס באיכות גבוהה ונשלח עד אליכם הביתה כמזכרת שתישאר לשנים.
מה מייחד את סגנון האלבומים של אייר סטודיו?
אנו מציעים אלבומים בסגנון Photo Book – Coffee Table Book, המעוצבים כספרי אמנות מרשימים בעלי כריכה קשה ואיכותית. האלבומים בנויים בפורמט מיוחד, חלק מהעמודים הם עם פריסות תמונה מלאות המתפרשות על פני עמודים שלמים, כך שכל רגע מקבל את המקום והנוכחות הראויים לו. התוצאה היא אלבום יוקרתי ונקי בעיצובו, שמשתלב כפריט עיצוב בבית – גם כמזכרת מרגשת שמספרת את הסיפור שלכם בצורה אלגנטית ועל-זמנית.
אילו אלבומים קיימים?
אנחנו מעצבים אלבומים בהתאמה אישית, בהתאם לסיפור ולאירוע שלכם:
- אלבום טיולים
- אלבום חתונה
- אלבום ״השנה הראשונה שלי״ֿ
- אלבום בעיצוב אישי לכל נושא – יום הולדת, אירוע ברית, אירוע בר/בת מצווה או כל אירוע אחר
האם אתם מעצבים אלבומים כמתנה לעובדים בחברות או ארגונים?
בהחלט.
אנו מציעים מגוון פתרונות מתנה ייחודיים לארגונים – כולל אפשרויות שלא מופיעות באתר.
ברכישה מעל 20 אלבומים ניתן ליהנות מהתאמות מיוחדות, מיתוג אישי והצעות ייעודיות לארגונים.
להצעת מחיר מותאמת אישית: השאירו הודעה או מלאו את הטופס “לקבלת הצעת מחיר” ונחזור אליכם בהקדם
איך ניתן ליצור איתכם קשר?
למענה מהיר ניתן ליצור איתנו קשר בוואטסאפ או באינסטגרם,
לבירורים לגבי הזמנות קיימות – ניתן לפנות במייל digital.airstudio@gmail.com
הזמנה ותשלום
איך מבצעים הזמנה?
ההזמנה מתבצעת בצורה פשוטה ונוחה. לאחר בחירת סוג האלבום והגודל הרצוי, שולחים אלינו את התמונות דרך הקישור הייעודי שתקבלו במייל, ממלאים את שאלון העיצוב ולאחר מכן נתחיל בתהליך העיצוב.
בשלב הראשוני תקבלו סקיצה של העיצוב וסקיצה נוספת לאישור ותיקונים ורק לאחר אישורכם הסופי האלבום נשלח להדפסה, ולאחר מכן נארז ונשלח אליכם הביתה.
אנחנו מלווים אתכם לאורך כל הדרך, כדי שהתהליך יהיה נעים, כיפי ומרגש – בדיוק כמו התוצאה ✨
אילו אמצעי תשלום יש לכם?
ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי, ביט, Google Pay ו- Apple Pay
איך אוכל לדעת שקיבלתם את ההזמנה שלי?
לאחר השלמת התשלום תישלח אליכם הודעת אישור במייל.
אם לא מצאתם – שווה לבדוק גם בתיקיית הספאם.
אם עדיין יש בעיה ולא קיבלתם, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו.
אני רוצה לבטל הזמנה, מהי המדיניות?
אם ההזמנה עדיין לא עברה לשלב העיצוב – ניתן לבטל ולקבל החזר בניכוי 5% דמי ביטול.
אם העיצוב כבר בוצע אך טרם הודפס – יוחזר 50% מסכום ההזמנה.
לאחר שהמוצר הודפס – לא ניתן לבטל או לקבל החזר.
בכל מקרה, ניתן לפנות אלינו בשירות הלקוחות שלנו בוואטסאפ 😊
אנחנו זמינים בכל עת במייל digital.airstudio@gmail.com
ובימים א׳-ה׳ בין השעות 09:00 עד 19:00 בוואטסאפ.
האם ניתן לבצע החזרה / החלפה?
מאחר וכל המוצרים מיוצרים בעיצוב אישי ובהתאמה מלאה, לא ניתן להחזיר או להחליף מוצרים לאחר הדפסתם.
עיצוב אלבום
תוך כמה זמן אקבל סקיצה ראשונית של עיצוב הכריכה?
לאחר ההזמנה, נתחיל בתהליך עיצוב הכריכה בהתאמה אישית.
סקיצה ראשונית עם מספר אופציות לבחירה תישלח אליכם ב-WhatsApp בתוך עד 6 ימי עסקים.
תוך כמה זמן אקבל את הסקיצה הסופית של האלבום?
הסקיצה הסופית, הכוללת את עיצוב הכריכה וסידור כלל התמונות באלבום, תישלח אליכם לאישור בתוך עד 10 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה.
תוך כמה זמן האלבום יהיה מוכן?
זמן העבודה הכולל עומד על עד 21 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה.
התקופה כוללת עד 10 ימי עסקים לתהליך העיצוב ועד 10 ימי עסקים להדפסה והפקה בבית הדפוס.
(הזמן עשוי להתקצר בהתאם לקצב אישור הסקיצות).
מדוע יש זמן ייצור?
האלבומים אצלנו מיוצרים במיוחד עבורכם, בעיצוב אישי עם העיצוב שבחרתם ובהדפסה איכותית בבית דפוס מקצועי בארץ ולכן נדרש זמן להפקה מדויקת עד לתוצאה הסופית.
האם ניתן לקצר את זמן העבודה אם האירוע קרוב?
האם ניתן להוסיף עמודים נוספים באלבום?
כן, ניתן להוסיף עמודים נוספים בתשלום נוסף, בהתאם לצורך בכמות תמונות גדולה יותר מהסטנדרט.
איכות והדפסה
האם הכריכה היא קשה?
כן, כל האלבומים שלנו הם עם כריכה קשה ואיכותית.
באיזה סוג נייר אתם מדפיסים?
אנו מדפיסים עם נייר איכותי בגימור כרומו מט בעובי של 170 גר׳.
האם האלבומים עמידים לאורך זמן?
כן, האלבומים שלנו מיוצרים מחומרים באיכות גבוהה העמידים בפני דהייה והתבלות. בתנאי אחסון טובים, האלבומים ישמרו על האיכות שלהם לשנים רבות.
משלוחים ואספקה
מה הן אפשרויות המשלוח?
שליח עד הבית
עלות משלוח של חבילה ע"י שליח – 34.90 ש"ח, ללא הגבלת כמות מוצרים ומשקל החבילה.
משלוח עד הבית חינם בקניה מעל 499 ש״ח.
איסוף עצמי
ניתן לאסוף ללא עלות נוספת מבאר יעקב.
הודעת מייל תישלח אליכם ברגע שההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף.
תוך כמה זמן האלבום יהיה מוכן?
זמן העבודה הוא עד 21 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.
(זמן העבודה כולל זמן העיצוב, סידור התמונות וההדפסה)
לאחר שהאלבום מוכן, זמן אספקה של משלוח עד הבית: עד 3 ימי עסקים.
האם אתם שולחים לכל הארץ?
כן, אנו מגיעים לכל רחבי הארץ, כולל יישובים מרוחקים (במקרה כזה זמן האספקה הוא עד 5 ימי עסקים מרגע שהאלבום מוכן). המשלוח מתבצע באמצעות שליח עד הבית.